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来大理网作为覆盖大理区域的公益性旅游服务平台,自网站上线后逐步发挥着助力大理智慧旅游的作用,为游客的出行提供“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素的旅游咨询与服务,满足游客多方面的旅游服务需求。

2015春节,“来大理网”上线后迎来第一个黄金周。据了解,此次春节黄金周期间,“来大理网”每天安排8名客服人员24小时三班倒轮值,8×24小时不休累计为上万游客提供咨询服务,网站累计访问量达30万次,日均5万次。游客访问主要集中在“住客栈”、“看什么玩什么”、“来大理吃什么”板块,“旅游体验”中为游客精心打造的《大理周边游攻略》、《大理1至3日游攻略》累计访问量为2355次。24小时旅游咨询服务热线自2月17日起截止到2月25日累计接听电话6000余次,即时解决游客提出的找客栈、道路导航、美食景点推荐等普遍问题。

“来大理网”手机PC端“手拉手留言墙”是“来大理网”面向广大网友公开开放的一个互助性免费交流板块。春节期间也吸引了数百名游客在线手拉手互助提问、留言、回答,“来大理网”实时更新客栈、路况、美食、天气等信息,有效为游客解决期间遇到的困难。

此次春节黄金周大理州共接待海内外旅游者133.18万人次与传统旅游网站相比,“来大理网”以当地人的视角搜罗了大理最全的旅游资讯,为游客有效解决了多方面的旅游问题,24小时免费咨询服务热线0872-8896927“旅游顾问模式下的定制旅游更强调“游客提出想法,我们帮您安排”,让游客在大理春节期间出行无忧。

“来大理网”未来将持续以游客的需求为主,实现对海内外游客基础服务的创新,服务群面向落地大理的游客。让游客落地大理包车租车、找美食、寻客栈一键搞定,什么好玩玩什么、怎么好玩怎么玩,随时规划专属旅游路线。让旅游从心出发,以自由的心情享受旅行所带来的快乐。

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“来大理网”春节无休服务上万游客
类别:资讯 | 热度:1139 | 发布时间:2015-02-27