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7至8月随着暑假旅游高峰到来,大理景区景点游客爆满,古城、洱海周边宾馆客栈持续满房,供不应求的新闻再上央视CCTV-2财经频道据此,记者到大理旅游相关部门了解情况,同时深入大理各大景区景点实地考察,发现有别于往年,今年大理暑期旅游呈爆发式增长的,堪称日日都是黄金周。

图:大理旅游火爆上央视

最新统计显示,大理暑期旅游高峰期间日均接待游客7.9万人次,同比增8.82%。以苍洱景区为核心的9大景区景点苍山日均接待游客最高达4641人次,崇圣寺三塔15533人次,古城19508人次,洱海游船9696人次,蝴蝶泉9112人次,天龙八部影视城6375人次,南诏风情岛11193人次,洱源西湖1360人次,宾川鸡足山2070人次;星级购物店大禧城每日接待5000人次。

据了解,保障游客旅游品质大理旅游集散中心下大理古城游客中心(7个)、大理市(2个)、双廊古镇(1个)、苍洱景区(54个服务体系全员无休加班加点服务游客。苍山景区为缓解旅游压力,门票售卖延至3:30崇圣寺三塔增针对团队、散客、网络设三个购票点;服务网点开通大理古城、飞机场、火车站、双廊崇圣寺三塔、蝴蝶泉苍山感通、洗马潭索道、洱海大游船、巍山11景区直通车,切实保障游客到大理的基础出行问题。

图:洗马潭索道火爆场面

图:崇圣寺三塔火爆场面

图:大禧城火爆场面

除了大理各景区景点基层无休服务游客外,大理州州旅游委面对暑期高峰期旅游市场上出现的部分商家不诚信经营、产品捆绑销售、景区附近交通拥堵等问题,以四措施抓好暑期旅游市场服务工作。旅游委党组书记、常务副主任马金钟带头,班子成员、科室人员所涉工作责任到人,切实采取抓好旅游安全监管、抓好市场整治、抓好协调服务、抓好工作作风四项措施。期间全体干部职工绷紧神经,督促全行业提高安全检查力度,加大市场巡查力度,畅通投诉渠道、及时受理处置。为游客吃、住、行、、娱、游、购提供基础保障。

图:古城观光游览车师傅

图:古城自助游览车

图:古城阿鹏导游

针对近期部分路段拥挤,旅游车受堵严重的情况,协调相关部门,维持重点路段交通秩序,保证旅游团队行程安全有序畅通;针对捆绑销售问题,协调发改物价管理部门一起约谈相关单位负责人,宣传法律法规,令其取消捆绑销售,公开价格及定价依据,让游客明明白白消费。此外州旅游委继续督促购物店严格遵行60天无条件退换货承诺,保障游客权利。


图:旅游质监执法队现场执法

截止到目前,大理旅游无一旅游投诉案件。游客满意度基本达100%,深究其原因,大理旅游持续火爆同旅游从业者旅游市场服务及游客接待服务不无关系。而以旅游、休闲娱乐、餐饮、购物为主要特征的暑期旅游高峰人财两旺。


大理旅游市场服务工作有序开展,旅游火爆场面再上央视
类别:资讯 | 热度:1265 | 发布时间:2015-08-13