今年64岁的吴英（化名）既是一位母亲，也是一个外婆，还是一个90岁老太的女儿。12月7日，吴英一手拉着90岁的老母亲，一手拉着年仅两岁的外孙女，从成都坐飞机到了云南大理。在那里，祖孙三人度过了愉快的一周。

12月13日，旅游结束，吴英带着母亲和外孙女准备乘飞机返回成都。孰料，换好登机牌后，老母亲因为没有健康证明，航班机长拒绝让其登机。但令吴英不解的是，7天前，她们乘坐的同一家航空公司的航班，从成都顺利飞到大理，并没有人告诉她们需要健康证明。

三问航空公司和机场

同一家航空公司 为何能去不能回

其实，令吴英想不通的是，她在12月7日带母亲从成都飞往大理，乘坐的同样是这家航空公司的航班。但那一次，不管是机场还是航班机长，都没有要求她提供老人健康证明，而是顺利登机。“同一家航空公司的航班，为什么能去不能回？”

航司回应

有权要求乘客出示医疗证明

14日下午，吴英及其母亲乘坐的航空公司对此事回应称，目前，对于年龄最大的上限，航空公司没有严格的年龄限制，只是对年龄太小的儿童有登机限制。

但是航空公司特别规定，在预订机票前，本人需要意识到自己的健康状况。在旅客健康状况存在隐患的情况下，航空公司有权要求乘客在登机前准备好符合资质的医生签署的医疗证明。如果在登机的时候，无法提供签字的医疗证明，航空公司有权拒绝乘客登机。

延伸阅读

并非孤例 老年人乘机需统一标准

实际上，吴英的母亲并非唯一一个遭遇这种问题的老年乘客。记者在网上搜索发现，有不少网友咨询八九十岁老年人乘机有何特殊要求。而对于这一问题，却缺少准确的答案。此前的10月份，在陕西西安，甚至一位62岁的老人登机前被要求开健康证明。

一位某航空公司航班机长对记者表示，目前国内相关法律对老年乘客乘机缺少统一标准，而各家航空公司飞行手册中对此的要求也很模糊。

东航：不到80岁的老年人登机，建议至少有一名成人陪同;超过80岁的话，不但需要成人陪同，还需要到当地营业厅申领一份诊断证明书，然后再到三级甲等医院开一份健康证明。如果不开具证明，工作人员有权根据老人的身体情况拒绝承运。否则，一旦出现意外情况，航空公司不会承担任何责任。

海航：如果老人身体健康，没有心脑血管疾病的话，一般按照正常旅客办理手续。如果患有心脑血管疾病，必须开具证明，否则出了事航空公司不负责。

南航：只要老人身体健康，没有心脑血管疾病，能够自由上下飞机，是不需要开具证明的。不过，一旦由于老人健康原因出现意外，航空公司不承担责任。

国航：对乘客年龄没有限制，70岁以上老人只要身体健康，不需要提供医疗证明。但为了保证旅行安全，建议最好携带登机前96小时内开具的健康证明，持证明登机出现意外，航空公司会承担一定责任。否则，航空公司不承担责任。

哪些老年人不合适乘坐飞机呢？

1、对心脏病、高血压病及极度衰弱的病人来说，大气压变化的作用会更加明显，尤其是血压升高、心输出量减少、呼吸困难等症状的出现，更易引起严重后果，甚至危及生命。据资料统计，在飞行中因急性心脏病死亡者占乘客的3/10万。患有心血管系统疾病的人，在空中旅行容易引起充血性心力衰竭、心肌缺血、肺动脉高压和并发高血压病。因此，有这类病史的人，乘机前要先请医生鉴定，以决定能否乘机。

2、心血管疾病患者。因空中轻度缺氧，可能使心血管病人旧病复发或加重病情，特别是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及严重高血压病人，通常认为不宜乘飞机。

3、患有高血压 糖尿病 冠心病 脑血管病人如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤这类病人 由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧晕机等，可使病情加重，禁止乘飞机。

4、呼吸系统疾病患者。如肺气肿、肺心病等患者，因不适应环境，如果有气胸、肺大炮等，飞行途中可能因气体膨胀而加重病情。

5、严重贫血的病人。血红蛋白量水平在50克/升以下者，不宜乘飞机。

老年人乘机时该注意些什么呢？

准备飞行前，老年旅客应轻装简行，物品尽量托运，但随身物品需备齐急救药品以免发生意外。由于老年人精神紧张、缺氧等因素的影响，体内糖的消耗量增加，飞行过程中可适量补充含糖食品，如巧克力、果酱，以维持体内较高的血糖水平，提高人体在空中的缺氧耐力，这样晕机症状便会明显减弱。

老年人乘坐飞机注意事项重要的是飞行过程中，要注意多饮水，最好每2小时喝150毫升水。如果是长途飞行，最好每隔1—2个小时起身活动一下，这对患有静脉血栓的老人来说尤为重要。若是老人独自乘机，还应将接送人的电话写在纸上让老人随身携带，在发生意外时，方便机场服务人员及时联系。

（来源于：云南网）